Halo Bapak/Ibu pengusaha! Saya yakin, di antara kita ada yang sedang merasa  'kecewa' atau  'bingung' dengan website perusahaannya. Website yang sudah susah payah dibuat, bahkan menggunakan jasa profesional, tapi tidak memberikan impact positif seperti yang diharapkan.
​
Saya paham perasaan itu. Rasanya seperti beli mobil sport super canggih, tapi  cuma dipakai buat antar jemput anak sekolah. Mubazir banget. Bahkan mungkin diantara kita ada yang berpikir, "Ah, mending uangnya buat iklan medsos aja, lebih cepat kelihatan hasilnya." Tapi, saya ingin bertanya, "Kira-kira di mana letak ketidakpuasan kita terhadap aset digital yang satu ini? Kenapa sih website 'terasa' tidak berdampak?"
​
Seringkali, masalahnya bukan di website-nya, tapi lebih ke cara kita 'memandangnya' dan cara kita 'menggunakannya'. Coba kita bedah bersama, mungkin ada beberapa poin yang bisa jadi adalah penyebabnya 

Ekspektasi vs. Realita Awal: 
Kita berharap website bisa langsung jadi 'mesin uang' begitu live. Padahal, sama seperti toko fisik, butuh waktu untuk membangun traffic dan reputasi. Apakah kita sudah memberinya 'waktu' yang cukup?
Lakukan pertanyaan iseng ini: 
Seberapa sering kita check-in dan menguji pengalaman di website kita sendiri? 

Fungsi 'Pajangan' yang Terlalu Dominan
Website yang dibuat profesional biasanya sudah powerful secara teknis (SEO friendly, loading-nya cepat, desainnya bagus). Tapi, kalau kita hanya menganggapnya sebagai 'brosur digital' yang isinya cuma profil perusahaan dan kontak, ya wajar kalau dampaknya terasa minim. 

Coba pikirkan: Apakah website kita sudah 'mengajak' pengunjung melakukan sesuatu (misalnya: download e-book, daftar newsletter, reservasi, atau minimal langsung kontak)? 

Jalan Tol yang Sepi (Masalah Traffic)
Punya website itu ibarat punya toko di jalan utama yang super strategis. Tapi kalau enggak ada yang tahu alamatnya, ya sama saja, kan? Nah, kuncinya: Website yang bagus perlu 'diarahkan' orang ke sana. Apakah kita sudah mencoba mengintegrasikannya dengan strategi lain? Misalnya, tautan di bio Instagram, landing page dari iklan Facebook, atau bahkan optimasi Google Business Profile kita?
​
Website Itu Bukan 'Biaya', Tapi 'Infrastruktur'! 
​Saya suka membandingkan website bisnis dengan media sosial kita. Di Media Sosial (Instagram, TikTok, dll.), kita seperti sedang 'berpromosi di pameran' atau 'bermain di keramaian'. Tujuannya menarik perhatian. 

Di Website, yang merupakan 'rumah utama' kita.  Kita punya kontrol penuh atas narasi, data pengunjung (yang enggak bisa kita dapatkan sepenuhnya dari medsos), dan proses konversi (penjualan/leads).
​Kalau kita anggap website itu sekadar biaya tahunan, wajar kalau hasilnya terasa nihil. Tapi, kalau kita anggap ini adalah infrastruktur jangka panjang untuk membangun otoritas, kepercayaan, dan mengumpulkan asset data pelanggan, ceritanya bakal beda!
​
Intinya: Website yang dibuat profesional itu sudah punya 'mesin' yang oke. Tugas kita selanjutnya adalah 'mengemudikannya' dan memastikan kita punya 'rute' (strategi marketing) yang jelas untuk mengarahkan orang ke sana.
​
Jadi bagaimana menurut Bapak/Ibu? Apakah sekarang sudah terpikirkan satu hal spesifik dari website Anda yang paling membuat Anda kurang puas? Jika sudah, yuk cari solusi! 

(Disadur dari berbagai sumber)


SALAM DIGITAL DIGIPRO